Swiss Vision Group

Standort

Callcenter in Tetovo, Nordmazedonien

Swiss Vision Group betreibt ihr Callcenter in Tetovo am Fuss des Šar-Gebirges. Eröffnung ist der 01.10.2026 — Gespräche über Projekte und Kapazitäten sind ab jetzt möglich.

Tetovo im Tal unter dem verschneiten Šar-Gebirge in Nordmazedonien

Warum Tetovo als Callcenter-Standort

Tetovo ist die zweitgrösste Stadt Nordmazedoniens und liegt rund 45 Minuten von Skopje entfernt. Die Region ist von Natur aus mehrsprachig: Mazedonisch, Albanisch, Serbokroatisch sowie Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch aus Ausbildung und Diaspora.

Für Auftraggeber aus der Schweiz, Deutschland und Österreich bedeutet das: dieselbe Zeitzone (MEZ), muttersprachliche Betreuung und ein Standort innerhalb Europas.

Sprachen am Standort

Wir führen Gespräche in Deutsch, Englisch, Albanisch, Mazedonisch, Italienisch und Französisch. Jede Sprache wird von geschulten Agenten besetzt, nicht durch Übersetzungshilfen.

Kapazität und Aufbau

Der Standort startet mit kleinen, vollständig geschulten Teams pro Projekt und wächst mit dem Auftragsvolumen. Arbeitsplätze, Telefonie und Reporting werden je Projekt eingerichtet, statt Kampagnen in bestehende Schichten zu pressen.

Anfahrt und Erreichbarkeit

Tetovo, Nordmazedonien · 42.0097° N, 20.9767° E. Anreise über den Flughafen Skopje, danach etwa 45 Minuten mit dem Auto. Standortbesuche vor Projektstart sind ausdrücklich willkommen.

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